Мастер:
Виктория Меньшикова
3 500 руб.
Стратегии для работы с "проблемными" клиентами. Развитие навыков эффективного разрешения конфликтов.
Как сохранять спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях, находить компромиссы и предотвращать эскалацию конфликтов.